玉林園でのお買い物方法について

お買い物方法について

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お買い物方法

ご注文方法は、下記の3種類からお選び頂けます。

「カゴボタン」からのご注文（インターネットでのご注文）方法

インターネットでのご注文は24時間年中無休で承っております。

※オンラインでご注文後、自動的に「発注票の控え」メールをお送りするシステムになっております。
その後当店より再度、ご注文内容の確認、商品の出荷日をお知らせするメールをお送り致します。
但し、火曜日はメール返信はお休みさせて頂いております。
その場合、翌営業日以降に発送準備をさせて頂きますのでどうかご了承下さい。
お急ぎの場合は、お電話にてご注文下さい。

お電話・FAXでのご注文方法

ご注文は、お電話、FAXでも承っております。

抹茶を電話、FAXで注文

FAXでのご注文は、FAX用紙をご用意しておりますので、
用紙を印刷して、記入したものを073-428-7770までお送り下さい。

FAX用紙のダウンロード >>

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個人情報について

お客様の個人情報は、商品の発送業務以外において用いる事はございません。
お客様の個人情報は、私共が責任を持ち、厳重に管理させて頂きます。
詳細は、こちらの個人情報の取り扱いページをご確認下さい。

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お支払方法について

お支払方法は以下の3種類からお選びください。

代金引換

インターネットでのお買物が少し不安な方の為に、ご用意しました。
商品がお手元に届いた時に、西濃運輸さんに商品と引換えに、お支払い頂く方法です。
代金と引換えですから安心です。

お支払総額は以下の通りです。
商品代金＋送料＋代引き手数料（315円）
（3,000円以上のお買い物で代金引換手数料は当店負担）

※このお支払方法はお届け先がご本人様と異なる場合はご利用になれません。

銀行振込み（振込手数料はお客様負担）

当店では【前払い】でのご注文を受け付けております。
　・必ずご注文された「ご注文者様」のお名前にてお振込みください。
　・商品は、ご入金確認後の発送となります。
　・お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
　・大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

お支払総額は以下の通りです。
商品代金＋送料

●銀行振込
　紀陽銀行　本店
　【口座番号】　（普）1248034
　【口座名義】　（有）茶道具はやし（ユウゲンガイシャサドウグハヤシ

　※10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

郵便振替（振込手数料はお客様負担）

当店では【前払い】でのご注文を受け付けております。
　・必ずご注文された「ご注文者様」のお名前にてお振込みください。
　・商品は、ご入金確認後の発送となります。
　・お手数ですが郵便局備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
　・大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。　
　・郵便振替の場合、当店へ入金の通知が届くまで数日かかります。
　お急ぎの場合は他のお支払方法をご利用下さい。

お支払総額は以下の通りです。
商品代金＋送料

●郵便振替
　【口座番号】　00930-8-35696
　【口座名義】　（有）茶道具はやし（ユウゲンガイシャサドウグハヤシ

　※10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

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送料について

　配送は西濃運輸の「カンガルー便」でお届けします。
　送料は全国一律５００円です。
　着日指定が可能です。

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熨斗（のし）・包装について

ご贈答用に、包装・熨斗（のし）をご利用いただけます。

商品包装のご案内

贈答用ののし紙、包装はサービスです。
ご希望の方は、ご注文時備考欄にご記入下さいませ。

熨斗（のし）紙のご案内

お中元、お歳暮、お礼、お年賀等、冠婚葬祭をはじめ、あらゆる行事のための、のし紙をご用意しております。お名前や会社名等もお入れ致します。

のし紙のサイズは、ご注文商品のサイズに合ったものをこちらでお選びさせて頂いております。
基本的には「内のし」とさせて頂いております。

「外のし」がご希望のお客さまは、お手数ですが、その旨備考欄にご記入下さいませ。

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お届けまで

ご注文を頂き、入金を確認させて頂きましてから、３日～５日以内のお届けとなります。
配送は「西濃運輸　カンガルー便」でお送りさせていただきます。
お中元、お歳暮などのギフトシーズンはお届けに１週間ほどかかる場合があります。
また、天候や交通事情等により、お届け日がずれる場合がございますのでご了承下さい。

日時指定のご案内

ご注文をいただいた日から数えて5営業日後からご指定頂けます。

※急なお使いもの等で、お急ぎの方は、お手数ですがご連絡（073-428-0039）下さいませ。
　なるべくご期待に添えるよう努力させて頂きます。
※一部離島につきましてはご希望のお届け日に添えない場合もありますのでご了承ください。

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返品交換について

商品の性質上お取替え・ご返品は原則としてお受けできませんので、
あらかじめご了承ください。

・商品がお申し込みと異なったり、汚損・破損の場合
・ご注文と違う商品がお手元に届いた場合(お客様の注文ミスは除きます)

このような場合お手数ですが、当社にご連絡(073-428-0039）をいただいた上、商品到着後8営業日以内に、料金着払いにてご返送下さい。

送料は当店負担で早急に新しい商品をご送付致します。
※先にご連絡をいただかずに、ご返品いただいた場合、トラブルの原因となりますので、お手数おかけしますが、必ずご連絡下さい。

お客様に送料をご負担していただく場合

・お客様のご注文ミスで違う商品が届いた場合
・商品発送後に、お客様が商品のキャンセルをされた場合

このような場合お手数ですが、当社にご連絡(073-428-0039)をいただいた上、商品到着後1週間以内に、送料はお客様ご負担にてご返送下さい。
※先にご連絡をいただかずに、ご返品いただいた場合、トラブルの原因となりますので必ずご連絡下さい。
※商品の返品・交換は未開封のもののみ受け付けます。

商品には万全を期しておりますが、上記のような場合がございましたら、私共で誠心誠意対処させていたたきますので、商品到着後1週間以内に、ご連絡(073-428-0039)をお願いいたします。

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ご質問、お問い合わせは下記までお気軽にどうぞ

株式会社　玉林園
TEL	073-428-0039
FAX	073-428-7770
E-Mail	info@omattya.com

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